Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni
TURBOSERVER GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KVKK AYDINLATMA METNİ
İnternet sitesi: https://www.turboserver.com/
Veri sorumlusu: [Şirketin tam ticari unvanı]
Adres: [Şirketin resmî adresi]
E-posta: [Kurumsal iletişim e-posta adresi]
1. Amaç ve kapsam
Bu metin, TurboServer tarafından sunulan sanal sunucu (VPS/VDS), fiziksel sunucu kiralama, web hosting ve ilgili bilişim hizmetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve paylaşılması hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
TurboServer, kişisel verilerin korunması için yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı amaçlar.
2. İşlenen kişisel veriler
Sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad ve müşteri kimlik bilgileri.
- Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim bilgileri.
- Sipariş, fatura, ödeme durumu ve işlem kayıtları.
- Müşteri paneli hesap bilgileri ve oturum kayıtları.
- IP adresi, bağlantı kayıtları ve güvenlik günlükleri.
- Teknik destek talepleri ve yazışmalar.
- Güvenlik ihlalleri ve kötüye kullanım olaylarına ilişkin teknik kayıtlar.
Veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ve hukuka uygun şekilde işlenir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi.
- Siparişlerin alınması ve hizmetlerin etkinleştirilmesi.
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
- Teknik destek ve müşteri taleplerinin karşılanması.
- Sistem güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması.
- Dolandırıcılık, spam, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın tespit edilmesi.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve hakların korunması.
4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri
Kişisel veriler, somut işleme faaliyetine göre 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenir. Bunlar arasında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve şartları oluştuğunda meşru menfaat bulunabilir.
Açık rıza gerektiren faaliyetler için gerekli onay ayrıca alınır.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Veriler, gerekli ve hukuka uygun olduğu ölçüde;
- Veri merkezi ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
- Ödeme kuruluşlarına ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
- Teknik destek ve siber güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurumlarına ve mahkemelere,
- Hukuki süreçlerde görev alan yetkili danışmanlara
aktarılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda KVKK'nın ilgili hükümlerine uygun şartlar sağlanır.
6. Saklama süresi ve güvenlik
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde ve başka bir hukuki saklama yükümlülüğü bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
TurboServer, yetkisiz erişimi ve hukuka aykırı veri işlemeyi önlemek için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.
7. Sunucularda barındırılan müşteri verileri
Müşterilerin kiraladıkları sunucularda barındırdıkları dosyalar, uygulamalar ve veri tabanları bakımından veri sorumluluğu veya veri işleyen sıfatı, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre belirlenir.
Müşteri, kendi faaliyetleri kapsamında işlediği kişisel verilerin hukuka uygunluğundan, gerekli bilgilendirm